Intelligence émotionnelle

Les personnes dotées d’un QE élevé peuvent mieux évaluer les situations sociales et professionnelles et adapter leur comportement en conséquence. De nombreuses études prouvent que ces caractéristiques sont précieuses sur le lieu de travail. L’importance de l’empathie sur le lieu de travail a été de plus en plus soulignée ces dernières années. Les employés dotés d’une intelligence émotionnelle bien développée ont une longueur d’avance et c’est un facteur important dans la construction d’une carrière réussie.

L’intelligence est en partie génétique, mais heureusement elle n’est pas figée. Tout comme votre QI, vous pouvez également entraîner votre QE ! L’entraînement de l’intelligence émotionnelle peut se faire de plusieurs manières :

• Conscience et reconnaissance des émotions : Au cours de la journée, notez les émotions positives et négatives que vous avez ressenties, leur intensité et la raison pour laquelle vous les avez ressenties. Regardez également autour de vous à quel moment une autre personne ressent certaines émotions et si vous pouvez les reconnaître. Vous pouvez même faire le lien avec une autre personne. En fait, il peut être très agréable de reconnaître les sentiments de quelqu’un. “Je vois que tu es triste…” ou “Je vois que tu es en colère” peut déjà signifier beaucoup pour quelqu’un !
• Écouter, reconnaître et agir sur les émotions : Les émotions sont un signal. Par exemple, un changement peut être nécessaire parce que vous vous sentez mal à l’aise par rapport à quelque chose. De nombreuses personnes éprouvent des difficultés à exprimer leurs frustrations, par exemple. Ne pas le faire signifie souvent dépasser les limites. Se mettre en colère et s’emporter immédiatement est une façon de réagir à la situation, mais cela vous fait franchir les limites d’une autre personne. Entraînez-vous à faire face à une situation en vous affirmant ! C’est en fait très satisfaisant.
• Se mettre à la place de l’autre : Nous pensons souvent à partir de notre propre point de vue, parce que c’est ainsi que nous pensons et que nous nous sentons. Mais pouvez-vous également envisager les situations du point de vue d’une autre personne ? Une autre personne aurait-elle des besoins et des intérêts différents ? Et aurait-elle des sentiments différents des vôtres ? De temps en temps, prenez le temps de réfléchir à ce qui se passerait si vous étiez à la place de quelqu’un d’autre. Là où vous vous fâcheriez parce qu’un bon ami ne vous demande pas d’aide, cet ami pourrait se sentir terriblement accablé de vous demander une telle chose. En fait, une même situation peut parfois produire des émotions et des pensées différentes !