La "vente" est de tous les temps. Nous pouvons l'appeler différemment de temps en temps, mais elle tourne souvent autour de certaines compétences clés qui vous permettent de réussir en tant qu'employé de commerce, consultant, gestionnaire de compte ou vendeur.
Au cours de cette formation, nous travaillerons de manière expérimentale sur les questions fondamentales du contact avec les clients. Vous apprendrez que la vente est avant tout un jeu relationnel entre des personnes. C’est bien plus qu’un processus technique dans lequel des biens et des services sont échangés. Avec d’autres vendeurs internes, vous passerez deux jours à pratiquer les liens relationnels qui mènent à des contacts à long terme.
Sujets Possibles
Les idées, méthodologies et exercices susmentionnés peuvent vous être proposés sous les formes suivantes :
- Qu’est-ce qu’une stratégie de développement commercial “intelligente” et “réussie” ?
- Les meilleures façons d’aborder la prospection
- Qu’est-ce qu’un cycle de vente et comment fonctionne-t-il ? Comment l’aligner sur un cycle d’achat ?
- Quelles sont les cinq phases classiques d’une conversation commerciale et comment puis-je exceller dans chacune d’entre elles ?
- La méthodologie de la “vente de solutions” dans un atelier dynamique
- “Comment conclure une affaire ? Meilleures pratiques en matière de techniques de clôture
- Les “règles d’engagement” lors d’une négociation expliquées
- La différence entre les “intérêts” et les “positions
- Le modèle Thomas et Killman comme radar de négociation
- Qu’est-ce qu’un résultat gagnant/gagnant et comment y parvenir ?
- Qu’est-ce que votre “batna” et votre “zopa” - deux concepts clés de la négociation expliqués
- Les techniques de fermeture dévoilées
- Réputation : “la raison pour laquelle tout le monde paie”.
- Les trois grandes peurs à l’origine d’une communication brouillée
Approche
- Formation hors ligne ou en salle de classe
- Formation en ligne (TEAMS)
- Coaching personnel
- Sessions d'inspiration
- Programme de formation mixte
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