Chacun a son propre style de négociation. Comment vous assurer que vous êtes fort en tant qu'acheteur ou vendeur ? Cette formation vous donne de nombreux conseils et astuces concernant le processus de négociation, votre préparation, les différents styles de négociation et une boîte à outils pour les situations difficiles.
Cette formation est utile à toute personne qui mène régulièrement des entretiens de négociation internes ou externes, tels que les acheteurs et les vendeurs, les personnes travaillant dans un service commercial, les employés qui négocient des contrats.
Les participants sont initiés aux différents styles de négociation et apprennent à structurer la conversation.
Des conseils et des astuces concernant la préparation et les techniques d’influence permettent d’adopter une position ferme et efficace lors d’une négociation.
Sujets Possibles
- La définition et les caractéristiques d’une négociation
- Comment se préparer à une négociation ?
- Les différents styles de négociation
- Les caractéristiques d’une négociation gagnant-gagnant
- Comment structurer une négociation
- Les intérêts derrière les positions
- Le modèle de négociation de Harvard
- Techniques telles que ZOPA et BATNA
- Quelle est la différence entre la négociation positionnelle et la négociation fondée sur des principes (assertive) ?
- Comment reconnaître les techniques d’influence ?
- Comment réagir face à une impasse ?
- Techniques de conversation pour les partenaires de négociation difficiles
- Simulations, cas et exercices de négociation spécifiques
Approche
- Formation hors ligne ou en salle de classe
- Formation en ligne (TEAMS)
- Coaching personnel
- Sessions d'inspiration
- Programme de formation mixte
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