Iedereen heeft zijn eigen onderhandelingsstijl. Hoe zorg je ervoor dat je als aan- of verkoper sterk in je schoenen staat? Deze opleiding leert je heel wat tips en tricks aangaande het onderhandelingsproces, je voorbereiding, de verschillende onderhandelingsstijlen én een toolbox voor moeilijke situaties
Deze opleiding is zinvol voor iedereen die regelmatig interne of externe onderhandelingsgesprekken voert, zoals aan- en verkopers, mensen van een commerciële dienst, medewerkers die over contracten onderhandelen.
Deelnemers maken kennis met de verschillende onderhandelingsstijlen en leren het gesprek met een goede structuur op te bouwen.
Tips en tricks rond voorbereiding en beïnvloedingstechnieken zorgen voor een stevige positie en efficiënte houding tijdens een onderhandeling.
Mogelijke Topics
- De definitie en de kenmerken van een onderhandeling;
- Hoe bereid je je voor op een onderhandeling?
- De verschillende onderhandelingsstijlen;
- De kenmerken van een win-win-onderhandeling;
- Hoe structureer je een onderhandeling?
- Belangen achter posities?
- Het Harvard onderhandelingsmodel?
- Technieken als ZOPA en BATNA.
- Wat is het verschil tussen positioneel en principieel (assertief) onderhandelen?
- Hoe herken je beïnvloedingstechnieken?
- Hoe reageer je op een impasse?
- Gesprekstechnieken voor lastige onderhandelingspartners.
- Specifieke onderhandelingssimulaties, cases en oefeningen.
Aanpak
- Offline of klassikale training
- Online training (TEAMS)
- Persoonlijke coaching
- Inspiratiesessies
- Blended opleidingstraject
Blijf altijd op de hoogte!
Schrijf je in op onze Trixolutions Nieuwsbrief