Sécurité psychologique

Mais quelle est la différence entre un lieu de travail ouvert et un lieu de travail toxique ? Pourquoi la sécurité psychologique entraîne-t-elle une augmentation de la productivité, de l’engagement et de la créativité ? Comment reconnaître les signes de sécurité et d’insécurité au sein de votre équipe et de votre organisation ? Comment la sécurité psychologique contribue-t-elle à l’inclusion et à l’innovation, les deux autres piliers d’une organisation résiliente ? Et comment la sécurité psychologique est-elle liée à l’autonomie, au retour d’information et au soutien social ?

Mais surtout, comment créer un climat dans lequel vos employés et managers associent confiance et ouverture ? Et n’ont pas peur de faire des erreurs …

En tant que manager, vous jouez un rôle crucial dans la création d’un climat de sécurité. Après tout, vous êtes le modèle ultime : vos employés comptent sur vous pour connaître les normes de comportement et les règles non écrites au sein de l’équipe. Et si vous voulez que vos employés soient ouverts et osent, par exemple, parler de leurs erreurs, vous devrez également vous montrer vulnérable. Mais bien sûr, cela entre parfois en conflit avec l’autre rôle que vous devez remplir : le rôle de “capitaine” qui dirige l’équipe d’une main ferme dans la bonne direction. Mais comment faire face à ce dilemme ? Comment trouver l’équilibre ?

La sécurité psychologique donne aux employés un sentiment d’appartenance, les encourage à exprimer leurs opinions, à discuter ouvertement des erreurs commises et à proposer des idées prometteuses. Elle conduit à des améliorations démontrables en matière d’appropriation, de coopération, d’apprentissage, de créativité et de performance. Ne manquez pas ce programme, car la sécurité psychologique est le fondement d’une équipe performante.

Mais la partie la plus importante de l’atelier reste l’approche pratique et l’interprétation sur votre lieu de travail. Comment assurer un climat de sécurité psychologique dans les équipes, les départements et les organisations. Quel est le meilleur point de départ ? Quels sont les outils et les formes de travail les plus appropriés ? Quels sont les pièges et les facteurs de réussite ? Et surtout : comment commencer dès demain - avec une approche sur mesure.