Cela vaut non seulement pour leurs produits d’assurance, mais aussi pour la manière dont ils façonnent leur leadership. Lorsque l’entreprise a constaté que ses managers avaient besoin de plus de soutien pour collaborer efficacement et mieux guider leurs équipes, elle a recherché un partenaire capable de ressentir ces besoins et d’y répondre.
C’est ainsi que Fédérale Assurance a investi pendant un an dans un parcours de leadership qui fait réellement la différence sur le terrain.
Fédérale Assurance souhaitait aider ses managers à progresser en communication, collaboration et sens des responsabilités. L’objectif était clair : des leaders qui inspirent confiance, communiquent ouvertement et font grandir leurs équipes.
Avec l’équipe de direction et les RH, nous sommes partis de la question centrale : De quoi nos leaders ont-ils réellement besoin pour devenir plus forts dans leur rôle ?
Grâce à des interviews, des quick scans et une analyse des rituels quotidiens – réunions, entretiens individuels, moments de feedback – nous avons identifié les plus grandes opportunités de croissance.s
À partir de ces observations, nous avons construit un programme entièrement personnalisé. Pas de théorie abstraite, mais du concret, aligné sur les besoins réels des managers.
Le cœur du parcours :
Cette combinaison de repères courts et d’entraînement intensif s’est révélée exactement ce dont les managers avaient besoin. Comme l’a résumé l’un de nos formateurs :
« La combinaison de courts cadres et de beaucoup de pratique crée la confiance : ce n’est pas théorique, c’est du concret pour le terrain. »
— Formateur chez Trixolutions
Après quelques mois, les résultats sont devenus visibles. Les managers ont rapporté : plus de conscience d’eux-mêmes. une communication plus claire. des décisions prises plus rapidement. une meilleure collaboration en équipe. un feedback mutuel plus constructif
L’un des participants l’a parfaitement résumé :
« Nous avons créé une véritable communauté de managers, et c’est ce qui m’a le plus marqué. J’ai encore aujourd’hui de très bons contacts avec les personnes de mon groupe. »
— Manager chez Fédérale Assurance
Ce réseau informel s’est avéré précieux. Les managers se soutenaient, partageaient leurs expériences et apprenaient les uns des autres, bien au-delà des journées de formation. Au fil de l’année, les conversations sur les attentes et le leadership se sont approfondies, et les équipes ont trouvé plus rapidement la voie du feedback constructif.
Le succès du programme repose sur trois éléments clés :
1. Sur-mesure: Nous n’avons pas appliqué un programme standard, mais construit un trajet adapté à Fédérale Assurance : du diagnostic à la formation en passant par l’ancrage des apprentissages.
2. Flexibilité: Les plannings étaient complexes, les priorités changeaient, mais nous restions alignés. Nous cherchions des solutions ensemble plutôt que de nous accrocher à ce qui ne fonctionnait pas.
3. Une équipe solide: Six formateurs, un soutien en coulisses et un coordinateur dédié ont assuré que chaque participant puisse vraiment progresser.
Les participants ont décrit le parcours comme inspirant, porté par l’enthousiasme et l’engagement des formateurs.
Merci à Fédérale Assurancepour votre confiance, votre ouverture et l’ambition partagée de rendre le leadership concret et impactant dans la pratique. Ensemble, nous développons un leadership fort, connectant et tourné vers l’avenir.
Vous souhaitez, vous aussi, renforcer durablement le leadership dans votre organisation ?
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