Een goede gespreksopener kan een ongemakkelijke conversatie veranderen in een interessante en aangename discussie. Dat is belangrijk in de verkoop maar ook voor elke business professional, aangezien het achter de hand hebben van enkele gespreksopeners je zal helpen om contact te maken met prospecten, verwijzingen en potentiële partners.
Met andere woorden, het vermogen om een gesprek te starten vertaalt zich in echt zaken doen.
Wat maakt iets een goede gespreksopener?
- Open vraag: een brede vraag genereert vaak een uitgebreider en aantrekkelijker antwoord dan een gesloten vraag.
- Geen routine: het doorbreken van de standaard weer- en verkeergerelateerde vragen zal je gesprekspartner uit automatische piloot halen. Hij zal zich jou later ook meer herinneren.
- Professionaliteit: sommige onderwerpen zijn meer gepast voor familie en vrienden dan voor vreemden of kennissen. Je vragen mogen er nooit voor zorgen dat je gesprekspartner zich ongemakkelijk voelt.
- Relevantie: indien mogelijk, begin het gesprek met iets tijdelijk of specifiek zoals jouw locatie, event, sector, jobs of huidige interesses. Je gesprekspartner zal het gemakkelijker vinden om zijn of haar bijdrage te leveren aan het gesprek.
Gespreksopeners om te gebruiken op een conferentie
Conferenties zitten boordevol kansen om prikkelende, relevante en interessante vragen te stellen. Je kan discussiëren over het specifieke event, zijn locatie, jouw sector, de doelstellingen van je gesprekspartner, wat ze geleerd hebben en zo veel meer.
- Naar welke spreker of welk panel kijk je het meeste uit?
- Welke spreker vond je het beste? Welke vond je het nuttigste?
- Als je een spreker van dit event kon ontmoeten, wie zou dat dan zijn?
- Als je jouw onderneming één sessie van dit event kon laten bijwonen, welke zou dat dan zijn?
- Als jij een presentatie zou geven, wat zou dan het onderwerp zijn?
- Wat vind je van deze conferentie in vergelijking met anderen waar je al geweest bent?
- Als je deze conferentie mocht leiden, wat zou je dan anders doen?
- Wat dacht je van de speech? (lengte, structuur, stijl)
- Ben je al eens naar deze conferentie geweest? Wat is er veranderd?
- Wat is het meest verrassende dat je geleerd hebt?
- (als de conferentie nog niet voorbij is: voeg dan ‘tot nu toe’ eraan toe)
- Waarom besliste je om hier aanwezig te zijn?
- Plan je om volgend jaar terug te komen?
- Ben je hier met andere mensen? Ga je liever alleen of in groep naar conferenties?
- Doe je ook niet-conferentie-gerelateerde activiteiten terwijl je hier bent?
- Is dit je eerste keer in (stad)? Wat denk je ervan?
- Ben je van hier? -> Zo ja: heb je enkele aanbevelingen? (horeca, musea, cultuur…) -> Zo nee: van waar ben je?
- Denk je dat de conferentie er voordeel aan zou hebben om een dag langer/korter te duren? Waarom?
- Ik vraag me af hoeveel mensen 8 jaar geleden naar deze conferentie geweest zouden zijn – wat denk jij?
- Ik vraag me af hoeveel mensen er naar deze conferentie komen binnen 8 jaar – wat denk jij?
- Ga jij naar veel conferenties?
- Welke was jouw eerste conferentie?
- Zou jouw onderneming ooit een conferentie houden?
- (of als ze van een grote organisatie zijn: organiseert jouw onderneming conferenties?)
- Welke conferentie – echt of ingebeeld – zou je absoluut niet willen missen?
- Denk je dat (sector) meer conferenties nodig heeft? Of minder?
- Wat is de hoofdreden waarom je hier (naam conferentie) aanwezig wilde zijn?
Gespreksopeners om te gebruiken op een sector event
Er komen enkele voordelen kijken bij het bijwonen van heel specifieke events zoals een forum. Ten eerste heb je een redelijk goed voorgevoel van wat de interesses en rollen zijn van de andere aanwezigen. Gebruik deze onderwerpen als je niet goed weet waarover je moet praten.
- Ben je al naar een event van (naam organisator) geweest?
- Waarom heb je besloten om hier aanwezig te zijn?
- Is (thema van het event) een belangrijke professionele focus van jou?
- Waarom denk je dat ze dit specifieke thema gekozen hebben?
- Heb je toevallig al iets goed over (thema van het event) gelezen?
- Ga je ook naar andere forums?
- Zijn er binnenkort nog events waar je naartoe gaat?
- Had je hiervoor al van (naam spreker) gehoord?
- Waarom denk je dat ze voor (naam spreker) gekozen hebben?
- Heb je ooit een event zoals dit georganiseerd? Wat vond je er verrassend aan?
- Als je één feit of inzicht moest opnoemen van deze (ochtend, namiddag, avond),wat zou dat dan zijn?
- Wat zijn je bedenkingen bij (specifiek punt van een spreker)?
- Heb je enkele voorspellingen van waarover de discussie zal gaan?
- (of als het event bijna gedaan is: voldeed de discussie aan je verwachtingen?)
- Je komt me zo bekend voor! Ben je naar (vorig event) geweest?
- Wat zijn volgens jou de meest en de minst favoriete dingen aan het werken in (sector)?
- Hoe lang zit je al in (sector)? Zijn er sindsdien al aanzienlijke veranderingen gebeurd?
- Als je een hele dag kon praten met een expert uit onze sector, wie zou dat dan zijn?
- Als jij de leiding had over dit forum en je had een onbeperkt budget, wat zou je dan anders doen?
- Zijn er punten waarmee je het niet eens bent?
- Heeft dit event je beeld over en/of je rol in (sector) veranderd?
- Ga je regelmatig naar dit soort events?
- Hoe heb je van dit forum gehoord?
- Ik ben op zoek naar een nieuwe (telefoon, computer, notebook…) en ik heb gemerkt dat jij een (iPhone 8, Moleskine Notebook…) gebruikt – zou je deze aanraden?
- Als je dit event in drie woorden zou moeten omschrijven, welke zouden dat dan zijn?
Gespreksopeners om te gebruiken op een after-work netwerk
Socializen met vreemden is altijd gemakkelijker – of toch op z’n minst relaxter – op het einde van de dag. En in het geval dat de meerderheid van de aanwezigen uit de buurt is, heb je een hoop aan ingebouwde vragen over de stad, hoe lang ze er al wonen, wat ze leuk vinden in de omgeving enzovoort.
Over het algemeen moeten je vragen iets lichter zijn dan de vragen die je zou gebruiken bij een conferentie of een sprekersevent. Happy hours zijn bedoeld als een combinatie van werk en plezier, dus pas je hieraan ook aan.
- Waar houd je je tegenwoordig mee bezig?
- Kwam je naar hier van je werk?
- Wat is je meest favoriete aspect aan het wonen in (naam stad)? En je minst favoriete?
- Wat denk je van deze locatie?
- Als je maar één type van netwerkfuncties kon bijwonen voor de rest van je leven, zou je dan ontbijten of happy hours kiezen?
- Heb je het eten al geprobeerd? Wat is er lekker?
- Wat heb je vandaag gedaan?
- Waarom ben je deze avond gekomen?
- Hoe lang woon je al in (naam stad)?
- Waarom ben je verhuisd naar (naam stad)?
- Denk je dat (naam stad) een plaats is waar de meeste mensen naartoe gaan of er juist van weg gaan?
- Waar woonde je hiervoor? Wat mis je van je vorige stad – en wat mis je helemaal niet?
- Als je maar naar één (restaurant, bar, coffee shop) in (naam stad) mocht gaan, welke zou dat dan zijn?
- Heb je een goede (dag van de week) gehad?
- Wat zou je op een typische (dag van de week) doen rond dit uur?
- Ik heb een semi-belangrijke beslissing te maken en ik zou graag je mening weten -zou ik (hapje 1) of (hapje 2) nemen?
- Ik heb net geleerd dat “happy hours” uitgevonden zijn op schepen in 1920 – om de zee minder saai te maken kregen scheepslui dagelijks pauzes voor worstel- en boksmatches. Verkies je de moderne of de originele versie?
- Als je maar één ding mocht eten voor de rest van je leven, wat zou dat dan zijn?
- Wat is de laatste nieuwe vaardigheid die je geleerd hebt?
- Zijn er vaardigheden waarvan je dacht dat ze cruciaal zouden zijn voor je job, maar die uiteindelijk onbelangrijk bleken te zijn?
- Zijn er veel voorkomende misopvattingen over je job?
- Ik heb een artikel gelezen dat zegt dat iedereen tegenwoordig (één of meerdere) zijprojecten heeft. Ga je hiermee akkoord? Werk jij nog aan iets naast je job?
- Wow, ik zie veel mensen bezig met hun smartphone – de email verslaving is echt! Denk je dat jouw onderneming zou overleven als je CEO interne email zou verbannen?
- Denk je dat je de enige (titel functie) bent in deze kamer?
- Als iemand een film zou maken over jouw job, welk genre zou het dan zijn? En hoe zou de film noemen?
Gespreksopeners om te gebruiken op sociale events
Misschien denk je niet aan een barbecue bij je buurman of een feestje bij één van je vrienden als primaire networking events – maar zoals de meest succesvolle vertegenwoordigers weten, kunnen geweldige verkoopkansen verschijnen op ongewone plaatsen.
Vermijd echter job-, carrière- of sector-gerelateerde vragen. Omdat je op een sociaal event bent, zijn minder serieuze onderwerpen veel gepaster en veel leuker. Rapport opbouwen is je belangrijkste missie – na het feestje kan je nagaan welke nieuwe contacten voordeel zouden hebben van jouw product.
- Als jij de leiding had over de playlist, wat zou dan het volgende liedje zijn?
- Jij ziet eruit alsof je in (random sector) werkt? Ben ik dichtbij?
- Als er €200 op het spel stond, zou je dan het eten willen klaarmaken waarbij je enkel charcuterie, de inhoud van de diepvries en basisproducten uit de keuken mocht gebruiken?
- Heb je de (hapjes, aperitiefjes…) al geprobeerd? Enkele aanbevelingen?
- Heb je een vast drankje? (gebaar naar hun glas)
- Gaat je dag / avond zoals je verwacht had?
- Ga je liever als gast naar een event of host je ze liever zelf?
- Spelletjes op feestjes: ja of nee? Waarom?
- Als je met één gast van outfit moest wisselen, wie zou dat dan zijn?
- Ken je de meeste mensen hier?
- Als je iemand voor dit feestje mocht uitnodigen en die persoon zou sowieso komen opdagen, wie zou dat dan zijn?
- Ik probeer mijn volgende reis te plannen – ben jij onlangs naar een interessante plaats geweest?
- Wat is volgens jou de top 3 ingrediënten voor een succesvol feestje?
- Zou je liever alleen chique diners of alleen themafeestjes organiseren voor de rest van je leven?
- Mooie (schoenen, broek, t-shirt…)! Van waar heb je die?
- Wat ben je aan het lezen?
- Als je vast zat op een onbewoond eiland met 4 items naar keuze uit deze kamer, wat zou je dan meenemen?
- Wat is de laatste film die je in de cinema gezien hebt? Was het het waard?
- Wat doe je niet? (glimlach terwijl je dit vraagt om te tonen dat je het humoristisch bedoelt)
- Ben je onlangs naar een geweldig restaurant geweest?
- Heb je leuke plannen voor het weekend? Ik heb wat inspiratie nodig zodat ik niet in de zetel eindig met Netflix en Ben & Jerry’s.
- Gryffindor, Ravenclaw, Hufflepuff of Slytherin?
- Heb je je kinderdroom verwezenlijkt?
- Wat is het beste cadeau dat je ooit gekregen hebt? De verjaardag van mijn vriend komt er bijna aan en ik zou heel graag wat ideeën hebben.
- Kijk je naar iets uit de komende weken?
Gespreksopeners met open vragen
- Wat is het meest interessante dat je onlangs gelezen hebt?
- Hoeveel dagen denk je dat het duurt om één kilometer te scrollen op je smartphone? Een dag? Een week?
- Welk feit over jou staat niet op het internet?
- Als je eender waar in de wereld kon wonen, waar zou dat dan zijn?
- Heb je een go-to gespreksopener voor dit type events? Welke is het?
- Welke blogs lees je?
- Luister je naar podcasts? Welke?
- Je doet me denken aan een beroemdheid, maar ik kan niet op de naam komen… Met wie word je normaal vergeleken?
- Heb je gehoord van de trend om het praten over koetjes en kalfjes te bannen op chique diners? Zou jij dat ooit proberen?
- Zou je de laatste documentaire die je bekeken hebt aanraden? Waarom wel of waarom niet?
- Is er iets in je sector dat je ondergewaardeerd vindt?
- Wat zijn de unieke tradities van jouw onderneming?
- Als je maar één genre (boeken, shows, muziek) kon (lezen, kijken, beluisteren) voor de rest van je leven, welk genre zou dat dan zijn?
- Over welk onderwerp komen mensen met vragen naar jou?
- Als je één maand uit het verleden kon meemaken – en het zou geen kwaad kunnen of een verandering in de geschiedenis teweeg brengen – welke periode zou dit dan zijn?
- Als je niet in (naam sector) werkte, welke sector zou het dan wel zijn?
- Wie was je jeugdheld?
- Wat is het beste event freebie dat je ooit gekregen hebt?
- Als je een boek over eender welk onderwerp mocht publiceren, wat zou dat dan zijn?
- Laten we zeggen dat je 3 personen (uit een sector, organisatie…) naar keuze mocht uitnodigen. Wie zou je dan vragen?
- Wat is het laatste dat je geleerd hebt buiten je werk?
- Wat denk je over ongelimiteerd vakantiebeleid? Vind je dat ze werken zoals ze bedoeld zijn?
- Welk extraatje zou je bij je job willen hebben?
- Heb je onlangs professionele cursussen gevolgd?
- Zou je liever 4 10-uren-dagen, 5 8-uren-dagen of 6 6,5-uren-dagen werken?
De ultieme gespreksopener
Last but not least, de ultieme netwerkvraag, die je altijd en overal aan iedereen kan stellen, is:
“Wat vind je het leukste aan wat je doet?”
Deze vraag geeft mensen de kans om over hun passies te praten – dit geeft hen automatisch een goed humeur en maakt het waarschijnlijker dat ze het gesprek met jou leuk vinden. Plus, het is een frisse draai aan de oude gebruiken. Je zal onmiddellijk opvallen in de menigte mensen die over koetjes en kalfjes praten.
Blijf altijd op de hoogte!
Schrijf je in op onze Trixolutions Nieuwsbrief