Heldere en effectieve communicatie is essentieel – ongeacht je functie of rol binnen een organisatie. Wil je effectiever leren communiceren? Ontdekken hoe je anderen kan overtuigen? Of hoe je je zichtbaarheid binnen de organisatie kan vergroten? Maar wel op een manier die goed past bij wie jij bent? Met deze trainingen vergroot je je communicatieve vaardigheden en ontdek je hoe je door effectieve communicatie nog meer kan bereiken.
Om meer te bereiken met je communicatie is het belangrijk om bewust te worden van de manier waarop je communiceert, hoe je overkomt op anderen en waar jouw manier van communiceren vandaan komt. Onze trainingen geven je inzicht in jezelf en hoe je – op authentieke wijze - verschillende communicatiestijlen kan toepassen. Zo ontwikkel je het vermogen om persoonlijk, doelgericht en effectief te communiceren.
Mogelijke Topics
- Klantgerichte communicatie
- Moeilijke communicatie
- Feedback
- Persoonlijkheidstypes (DISC, Insights, MBTI …)
- Verbale basiscommunicatiemodellen
- Assertiviteit
- Communiceren met impact
- Vraagtechnieken
- Luistervaardigheden
- Meta-communicatie
- Lichaamstaal
- Klantgerichtheid en klantvriendelijkheid
- Professioneel telefoneren en klachten behandelen
- Overtuigend communiceren
- Verbindend communiceren
- Conflictvrije communicatie
- De communicatie bejegeningskringloop
- Roos van Leary
Aanpak
- Offline of klassikale training
- Online training (TEAMS)
- Persoonlijke coaching
- Inspiratiesessies
- Blended opleidingstraject
Blijf altijd op de hoogte!
Schrijf je in op onze Trixolutions Nieuwsbrief